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このサイトについて

ラクモは、楽天モバイルへの乗り換えで「何から始めればいいか分からない」という方のための準備ガイドです。質問への回答から、先に確認することと公式の確認先をまとめます。

運営者について

運営者：ラクモ運営事務局

ラクモは、楽天グループ株式会社の従業員が個人で運営しているサイトです。「ラクモ運営事務局」は、このサイトの運営・問い合わせ窓口の名称です。

楽天グループ株式会社・楽天モバイル株式会社の公式サイトではありません。サイトの編集・運営と、楽天モバイルでの契約手続きは別です。

回答に合わせて準備リストを作り、公式情報を見ながら確認した項目を記録できます。登録は不要で、希望した場合にこのブラウザへメモを保存できます。

契約可否、端末対応、実際の電波状況、特典適用、料金を判定・保証する機能ではありません。申し込みや楽天会員のログインは楽天のサイトで行います。

サイト内では、指定の楽天従業員紹介リンクを案内しています。紹介リンクにはPRと表示し、紹介制度により紹介者が特典を受ける場合があることをお知らせしています。

紹介の利用は任意です。準備チェックは紹介を使わずに利用でき、チェックを終えずに紹介ページへ進むこともできます。

紹介リンクを押しただけ、または紹介ログインをしただけでは、申し込みや特典条件の達成にはなりません。対象プラン、利用開始・通話、期限、併用などの最新条件は楽天公式でご確認ください。

手続きやキャンペーンの案内は、楽天モバイルの公式情報を確認して掲載します。結果の各項目や紹介欄から、確認先と確認日を参照できます。

バックアップや利用予定の整理など、準備を進めるために編集した項目もあります。収録情報と実機での動作確認は区別し、未確認の情報を確認済みとして扱いません。

掲載内容の誤りやサイトの不具合については、該当ページのURLと内容をお知らせください。契約内容の照会、手続きの代行、個別の特典適用の確認は、このサイトでは対応できません。楽天モバイルの公式窓口へご相談ください。

楽天ID・パスワード・本人確認書類・クレジットカード情報は、このサイトの問い合わせ先へ送らないでください。